내가 입력한 내용을 한 번 더 확인 할 수 있게 하여 사용자의 실수를 줄여주어야 합니다.
기술설명
이 기술의 목적은 실수 하면 안 되는 거래를 완료하기 전에 입력한 내용이 올바른지 확인 할 수 있는 방법을 제공하는 것입니다.
시험, 금융, 법적 거래 프로그램의 경우 한번 전송되면 취소할 수 없습니다.
그래서 올바르게 내용을 입력하는 것이 아주 중요합니다.
한 페이지짜리 양식(Form)의 경우, 사용자가 양식을 제출하기 전에 검토하는 것은 어렵지 않습니다.
하지만 여러 페이지에 걸쳐 양식을 작성해야하는 경우, 사용자는 페이지 마다 어떤 내용을 입력했는지 기억 못할 수 있습니다.
이런 경우에는 사용자가 원하는 대로 앞/뒤로 이동하여 입력한 데이터를 검토 할 수 있도록 만드는 것도 방법입니다.
또 다른 방법으로는 모든 단계에서 수집한 내용을 요약하여 사용자가 제출하기 전에 검토할 수 있도록 제공하는 것입니다.
사용자가 모든 데이터를 입력하고 최종단계에서 제출하기 전에 입력한 데이터를 검토하라는 메시지를 제공합니다.
사용자가 이 메시지를 확인하고 검토까지 하면 거래는 완료됩니다.
예시
[예시1] 온라인 뱅킹으로 계좌이체를 합니다. 이체를 하려면 여러 단계를 거처야 합니다.
1단계. [계좌]에서 [이체]를 선택하세요.
2단계. [계좌이체]를 선택하세요.
3단계. 이체 금액을 입력하세요.
거래 내용이 요약되어 제공됩니다. 보내는 사람의 계좌, 받는 사람의 계좌, 이채 금액이 표시됩니다.
사용자는 버튼을 이용해서 거래를 '완료'하거나 '취소' 할 수 있습니다.
[예시2] 시험을 보는 앱(Application)으로 여러 가지 시험 문제가 제공됩니다.
사용자는 이전에 완료한 시험 문제로 돌아가서 답변의 내용을 검토하고 수정할 수 있습니다.
답변을 제출하는 버튼과, 답변을 검토하는 버튼은 마지막 페이지에 제공됩니다.
관련기술
점검절차
시험이나, 금융, 법적 거래를 하는 앱(Application)의 경우
1. 사용자에게 입력한 내용을 검토하라는 메시지가 나오는 지 확인합니다.
2. 사용자가 여러 단계를 거처 내용을 입력하는 경우, 이전 단계로 돌아가 데이터를 검토하고 수정할 수 있는지 확인합니다.
3. 제출 전에 사용자가 입력한 내용들이 요약되어 제공 되는지 확인하고, 필요한 경우 잘못된 부분을 수정할 수 있는 방법이 있는지 확인합니다.
나의 정리
한 번 제출 하면 끝나는 서비스가 있습니다. 대표적으로 온라인 시험, 인터넷 뱅킹, 세금 납부 등이 있습니다.
온라인 시험의 경우 오타로 인해 틀릴 있습니다. 인터넷 뱅킹에서는 계좌번호를 잘못 입력하면 다른 사람에게 돈이 이체 되기도합니다.
이런 실수를 줄이기 위해 사용자가 최종 승인을 하기 전에 다시 한 번 확인 할 수 있는 기회를 주어야 합니다.
시험 문제처럼 한 문제 풀고 다음 단계로 넘어가서 다른 문제를 푸는 경우에는 문제 앞/뒤로 이동하여 이미 풀었던 문제의 답을 다시 수정할 수 있어야 하며, 마지막 페이지에서는 지금 까지 푼 문제의 답들을 보여주며 제출할지 다시 검사할 지를 물어 보어야 합니다.
인터넷 뱅킹에서 계좌 이체를 하는 경우 사용자가 모든 정보를 입력하면 마지막으로, 입금할 계좌번호와 금액을 한 번 더 보여주며 입력한 내용이 맞으면 ‘승인’버튼을 누르라는 안내를 해주어야 한다.
내가 입력한 내용을 한 번 더 확인 할 수 있게 하여 사용자의 실수를 줄여주어야 합니다.
G98: Providing the ability for the user to review and correct answers before submitting
https://www.w3.org/TR/2016/NOTE-WCAG20-TECHS-20161007/G98.html
G98: Providing the ability for the user to review and correct answers before submitting | Techniques for WCAG 2.0
The objective of this technique is to provide users with a way to ensure their input is correct before completing an irreversible transaction. Testing, financial, and legal applications permit transactions to occur which cannot be "undone". It is therefore
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